首個(gè)國家級(jí)備案服務(wù)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)頒布
作者：宇冠檢測(cè) 發(fā)布時(shí)間：2016-12-08 閱讀： 來源：中國汽車網(wǎng)
水”太深，這是長期以來消費(fèi)者對(duì)二手車的普遍印象。這么便宜，是不是事故車？雖然檢測(cè)過，但檢測(cè)結(jié)果靠譜嗎？零件有沒有被偷換過？種種疑問讓諸多消費(fèi)者對(duì)二手車將信將疑、望而卻步。這其中的突出痛點(diǎn)，即是誠信。
建立一套第三方且具有公信力的服務(wù)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，被認(rèn)為是打破尷尬局面的有效路徑。為此，11月30日，中國汽車技術(shù)研究中心旗下華誠認(rèn)證中心在杭州宣布，其主導(dǎo)的二手車服務(wù)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)――《二手車鑒定評(píng)估及其電子商務(wù)交易服務(wù)規(guī)范》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》）已通過國家認(rèn)監(jiān)委備案。
華誠認(rèn)證中心是由國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)的汽車行業(yè)專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)，國內(nèi)絕大多數(shù)汽車整車廠均選擇華誠認(rèn)證。此前，國家認(rèn)監(jiān)委服務(wù)認(rèn)證并沒有二手車單列項(xiàng)目，今年10月，華誠認(rèn)證中心起草了《二手車鑒定評(píng)估及其電子商務(wù)交易服務(wù)規(guī)范》，在國家認(rèn)監(jiān)委備案并通過。
首個(gè)關(guān)于二手車鑒定評(píng)估及交易服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的推行，對(duì)于規(guī)范二手車市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)買賣雙方的誠信交易，及評(píng)估第三方檢測(cè)認(rèn)證的權(quán)威性具有重要意義。此前，盡管國內(nèi)大大小小的二手車檢測(cè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)多達(dá)數(shù)百個(gè)，但互不承認(rèn)通用，且因缺乏國家認(rèn)監(jiān)委的權(quán)威機(jī)構(gòu)備案和監(jiān)督，消費(fèi)者很難建立信任。
《規(guī)范》嚴(yán)格按照國家規(guī)定以及認(rèn)證規(guī)則，對(duì)申請(qǐng)認(rèn)證的企業(yè)及其服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、車輛認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)乃至消費(fèi)者滿意度進(jìn)行審核、測(cè)評(píng)和監(jiān)督。最重要的是，《規(guī)范》致力于解決二手車交易不透明的痛點(diǎn)，著重強(qiáng)調(diào)認(rèn)證環(huán)節(jié)。通過認(rèn)證的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和認(rèn)證二手車將擁有自己的“身份證”編碼，消費(fèi)者可在國家認(rèn)監(jiān)委網(wǎng)站查詢通過審核的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并可在華誠認(rèn)證中心官網(wǎng)上，據(jù)車輛VIN碼查到認(rèn)證車輛相關(guān)信息。這有望給消費(fèi)者吃下顆“定心丸”。
“把二手車車輛信息和交易過程公開化、透明化，以國家權(quán)威的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)作公信力背書。”華誠認(rèn)證中心總經(jīng)理鄭元輝介紹，為了維護(hù)《規(guī)范》的權(quán)威性，促進(jìn)二手車行業(yè)的健康發(fā)展，該中心將執(zhí)行嚴(yán)格的審核標(biāo)準(zhǔn)，只有真正優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的二手車企業(yè)才能獲得此項(xiàng)服務(wù)認(rèn)證。首先，希望獲得認(rèn)證的企業(yè)要向中國汽車技術(shù)研究中心進(jìn)行申報(bào)，然后由認(rèn)證中心組織審核人員對(duì)申請(qǐng)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核、服務(wù)特性測(cè)評(píng)、滿意度調(diào)查、線上暗訪等多環(huán)節(jié)全方位審核。
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