客服專員
作者：宇冠檢測 發布時間：2017-03-13 閱讀： 來源：
職位信息
職位描述：
崗位職責：
1、接受并記錄客戶咨詢、投訴內容，及時解決客戶疑問；
2、整理客戶資料，進行相應的歸檔；
3、記錄匯總咨詢的內容，分析、總結并反饋給相關負責人；
4、對客戶進行不定期的回訪，提高客戶滿意度；
5、及時處理客戶的投訴，并且對處理結果進行回訪，建立投訴歸檔資料；
6、完成領導安排的其他事情
任職資格：
1、有一年左右客服相關工作經驗
2、溝通能力良好，且有較強的服務意識
3、熟悉office等辦公軟件
4、聲音甜美，英語熟練者溝通者錄用
崗位職責：
1、接受并記錄客戶咨詢、投訴內容，及時解決客戶疑問；
2、整理客戶資料，進行相應的歸檔；
3、記錄匯總咨詢的內容，分析、總結并反饋給相關負責人；
4、對客戶進行不定期的回訪，提高客戶滿意度；
5、及時處理客戶的投訴，并且對處理結果進行回訪，建立投訴歸檔資料；
6、完成領導安排的其他事情
任職資格：
1、有一年左右客服相關工作經驗
2、溝通能力良好，且有較強的服務意識
3、熟悉office等辦公軟件
4、聲音甜美，英語熟練者溝通者錄用
公司優勢
公司網絡推廣部以迅雷之勢打造傳播公司的品牌。公司發展空間大,升職機會多。來到UONE，我們將會提供以下助你插上成功的翅膀：
1，整潔舒適的辦公區域、干凈明亮、氛圍融洽。
2，股份制公司，每個人都是公司的合伙人。
3，年輕化的團隊、語言自由、在我們的平臺上盡情發揮你的想像力和能力。
4，充滿活力的公司、完善的晉升制度、只要你努力、只要你敢我們就提拔你。
5，科技園區配備食堂、健身房、圖書館、藍球場等各類娛樂健身器材，周邊各大市場及銀行、且幾分鐘內即是高鐵站及公交站，滿足你生活和出行之需。
6，公司提供公寓式住宿，宿舍內熱水空調等家私一應齊全，提包即可入住。
7, 雙休制、8小時/天、各種節假日。
8, 享受年終獎。
聯系方式
HR：宇冠檢測E-mail：service@uonetest.com 【投簡歷】
電話：+86 755-2369 5858
地址：深圳市寶安區燕羅街道燕川社區燕湖路78號富比倫鵬州工業園D棟1101
宇冠簡介
深圳市宇冠檢測有限公司(UONE)是中國檢驗、鑒定、測試與認證服務領域的具有獨立第三方的專業檢測機構，CMA注冊編號：2016192502Z，CNAS注冊編號L7924、CPSC注冊編號1539。
UONE根據CNAS國家認可實驗室要求建設并嚴格按照ISO/IEC17025的規定進行實驗室管理，在改進、優化傳統檢驗實驗室各項運營流程的基礎上，打造出當今業內高效、規范并具有領先技術的高新技術檢測實驗室。
UONE實驗室擁有氣相色譜-質譜聯用儀(GC-MS)、高效液相色譜-質譜聯用儀（HPLC/LC-MS）、電感耦合等離子體原子發射光譜儀(ICP-OES)、紫外可見分光光度計(UV-Vis)、離子色譜儀(IC)、和熒光光譜儀(ED-XRF)、及物理性能儀器等各類先進檢測設備，并吸引了業內大量優秀的技術人員與管理人員傾力投入，憑借其精湛的技術實力及創新的管理模式，為各類客戶提供準確、高效的優質服務。
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